《华夏建工报》  
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优秀的企业文化 从一个优秀的行为开始

   期次:2019年第6期      




  网上关于企业文化的词条千千万万;涉及企业文化建设、企业文化管理的书籍也不在少数,甚至有不少专门从事企业文化咨询的公司。换句话说:想要通过几百字的文章就能对企业文化进行深刻的解读,显然是不现实的。
  所以,这并不是一篇严肃、规整的文章,也没有思辨的人生哲理。它只是一名普通员工对“企业文化形成过程”的土味解读。
  我们公司是从事建筑行业的,所以引用了联想总裁柳传志关于企业文化的“房屋论”。
  他认为,企业的结构跟房屋一样,分三个层次:屋顶、墙体和地基。屋顶一层是指企业制定的战略和实施计划等企业的具体运作,是价值链中直接相关的部分,如生产、销售、研发等。第二层墙体是指管理流程的部分,如信息流、资金流、物流等。第三层地基是企业的运作机制和企业文化核心价值观。
关注一个企业,其实更应该关注企业的核心价值理念。许多中国企业往往靠一个策略、或者靠市场的一个手腕取得短暂的市场地位。这些风靡一时的明星企业,靠屋顶的这一层运作取得了成功,但在文化精神这个根基上没有稳定的支持,最后难免会出现问题。
  简单来讲,地基稳固直接决定建筑的高度,这一点,即便不从事建筑行业的人也很清楚。可作为“地基”的企业文化,究竞是什么?又是怎样形成的呢?
  其实,企业文化并不复杂,也并不遥远,它是-一个中性的词I汇,不存在褒义或是贬义。“有企业文化”和显得有面儿、有范儿没什么关系。它不是用形容词堆砌起来的、看不见摸不着的东西。它存在于我们生活的方方面面。
  当我们指着走廊墙上的标语向客户解答时,是一种“文化输出”的企业文化;
  当部分员工对工作、对事情极为严苛甚至有些“吹毛求疵”时,是一种“追求品质”的企业文化;
  当项目工期紧张,大家自愿加班,努力完成任务时,便是一种“团结奋进”的企业文化;
  当一个企业里的绝大多数人都持续地体现出一些相似的行为,就构成了某种企业文化。而影响这些行为产生的,是价值观。但真正能形成企业文化的,是行为,而不是停留于思想或言语层面的价值观。当千千万万个行为碰撞到一起,糟糕的行为会被淘汰,优秀的行为会不断汇集蜕变,形成今天的企业文化。
  也许有一天,你的一个优秀行为会成为我们企业文化的一部分,会被贴在走廊的墙上,等待下一个问起的人。 (方伸)

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